1月13日,《同心网》全文发布同心客运出租车有限公司写给全县乘客的致歉信。致歉信写道:1月7日,同心网发布《同心下雪,个别出租车竟然5倍涨价,按人头收费,谁给你的权利?》一文,反映1月6日中午,该公司有出租车在县城新区各学校门口拉客,有的司机擅自涨价。经公司调查核实,出租车驾驶员的行为属于擅自涨价,虽未形成事实,但违反了相关规定,造成不良影响。公司向全县乘客及社会各界人士公开道歉。
此文刊发后,立即引发热议,当日有2万多网民阅读了此文。这封致歉信本意是积极回应网友及居民关于出租车行业的关切,不料却引发网民对该行业的“吐糟”。
网友“燕儿吖”说,打车肯定是图方便快捷,但现在同心出租车却走一路停一路,只要看到有人招手就停车,直到拉够3、4个人才开始送乘客。网友“你是我的唯一”说,乘客10次打相关部门投诉电话,9次电话都没人接……
为考证网友说法,近日,记者实地体验了同心出租车的服务质量。半个小时内,记者招手打车,但过往出租车司机听到记者说出的目的地后,均不愿载客。一旁的水果摊贩直言:“司机嫌你去的地方近,他们愿意拉长途乘客,那样挣得多。”记者等待几十分钟后,终于有一辆出租车愿意载客,但该司机从同心汽车站出发后先后在同心恒丰假日酒店、生海宾馆和文化广场停车拉载了3位乘客。当记者询问出租车司机“这样违规操作不怕被查吗”?司机回复称“同心的出租车都这样”。随后,记者又搭乘另一辆出租车,该车计价器未开,平时10元的车费却要20元。当记者提出异议时,对方不耐烦地回复说“夏天10元,冬天20元。我们从来不打表,没有发票。”
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